Что делать, если отказали в возмещении КАСКО?

Отказ в возмещении КАСКО

КАСКО – очень популярный среди водителей вид страхования, поскольку он позволяет получить возмещение в большинстве происшествий, связанных с автомобилем: ДТП, угоны, умышленная порча автомобиля и т. д. Но что делать в ситуации, когда вы как обладатель КАСКО попали в ДТП, а страховая компания, несмотря на оформленную страховку, отказывает в выплате? Можно ли оспорить отказ и если да, то как это сделать? В этих вопросах мы разберёмся в данной статье.

Причины отказа в выплате по КАСКО

Отказ страховой компании в выплате по КАСКО не может быть беспричинным – обязательно должна быть указана одна или несколько причин такого решения. Причем нужно понимать, что в некоторых ситуациях водитель сам виноват в том, что выплату он не получит – хотя КАСКО и покрывает большинство возможных неприятностей с авто, есть немало исключений, а для получения компенсации нужно строго соблюдать прописанные в договоре страхования правила. Впрочем, нередко причина является надуманной и не соответствует действительности – именно в таких случаях можно оспаривать отказ страховой.

Итак, вот причины, по которым отказывают чаще всего:

  • случай не подпадает под категорию страхового – перечень страховых случаев обязательно указан в договоре, и если произошедшее не подпадает ни под один из пунктов, страховая компания вполне обоснованно может отказать в выплате. Например, почти всегда исключения составляют чрезвычайные происшествия, погодные явления и другие подобные причины повреждения автомобиля;
  • были нарушены сроки подачи заявления о получении возмещения – согласно инструкции о получении страховой выплаты водитель обязан заявить в страховую о том, что с автомобилем что-то произошло, как можно раньше после наступления страхового случая. Например, при ДТП это должно быть первое действие (если не нужно никому оказывать медицинскую помощь), а уже после звонка в страховую стоит вызывать патруль ГИБДД и проводить оформление аварии. Конкретные сроки оповещения могут быть указаны в договоре страхования;
  • за рулем автомобиля был посторонний – не все об этом знают, но действие страховок (и КАСКО в том числе) не распространяется на случаи, когда управление транспортным средством осуществляют третьи лица, а не тот, с кем был заключен договор. Если подтвердится факт, что в ДТП авто угодило, когда за рулем был другой человек (даже если это близкий родственник застрахованного), на выплату можно не рассчитывать;
  • пакет документов на получение выплаты неполный – для того, чтобы получить компенсацию, нужен определенный перечень бумаг, сюда входит сам договор страхования, протокол ГИБДД, схема ДТП, постановление о возбуждении административного производства (в некоторых случаях) и т. д. Если какого-то документа не хватает, страховая компания вполне может отказать в выплатах;
  • хозяин авто не принял необходимых мер, чтобы противостоять угону – хотя обычно КАСКО покрывает кражу авто, в договоре четко прописываются условия, которые автомобилист должен соблюдать: закрытая охраняемая парковка, установка сигнализации и т. д. Если какой-то из этих пунктов был проигнорирован, это основание для отказа в выплате;
  • водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения – управлять авто в нетрезвом состоянии категорически запрещено, и если ДТП было совершено именно в таких обстоятельствах (причем не имеет значения, кто стал его виновником), страховщик имеет полное право не выплачивать возмещение. Правда, для этого должно быть документальное подтверждение степени опьянения водителя – протокол ГИБДД с места происшествия или дополнительное медицинское освидетельствование;
  • часть повреждений авто не относятся к ДТП – иногда водители прибегают к хитрости, и после ДТП хотят добиться ремонта не только тех повреждений, которые были получены во время аварии, но и более старых, никак не связанных со страховым случаем. В случае, если такие действия будут выявлены, страховая компания имеет полное право не выплачивать стоимость ремонта не относящихся к ДТП повреждений.

И это лишь основные причины отказа, на практике их может быть существенно больше, потому прежде, чем предъявлять претензии, внимательно ознакомьтесь с договором страхования, а при необходимости проконсультируйтесь с юристом по страховым спорам.

Причины отказа в выплате по КАСКО

Отказ страховой компании в выплате по КАСКО не может быть беспричинным – обязательно должна быть указана одна или несколько причин такого решения. Причем нужно понимать, что в некоторых ситуациях водитель сам виноват в том, что выплату он не получит – хотя КАСКО и покрывает большинство возможных неприятностей с авто, есть немало исключений, а для получения компенсации нужно строго соблюдать прописанные в договоре страхования правила. Впрочем, нередко причина является надуманной и не соответствует действительности – именно в таких случаях можно оспаривать отказ страховой.

Итак, вот причины, по которым отказывают чаще всего:

  • случай не подпадает под категорию страхового – перечень страховых случаев обязательно указан в договоре, и если произошедшее не подпадает ни под один из пунктов, страховая компания вполне обоснованно может отказать в выплате. Например, почти всегда исключения составляют чрезвычайные происшествия, погодные явления и другие подобные причины повреждения автомобиля;
  • были нарушены сроки подачи заявления о получении возмещения – согласно инструкции о получении страховой выплаты водитель обязан заявить в страховую о том, что с автомобилем что-то произошло, как можно раньше после наступления страхового случая. Например, при ДТП это должно быть первое действие (если не нужно никому оказывать медицинскую помощь), а уже после звонка в страховую стоит вызывать патруль ГИБДД и проводить оформление аварии. Конкретные сроки оповещения могут быть указаны в договоре страхования;
  • за рулем автомобиля был посторонний – не все об этом знают, но действие страховок (и КАСКО в том числе) не распространяется на случаи, когда управление транспортным средством осуществляют третьи лица, а не тот, с кем был заключен договор. Если подтвердится факт, что в ДТП авто угодило, когда за рулем был другой человек (даже если это близкий родственник застрахованного), на выплату можно не рассчитывать;
  • пакет документов на получение выплаты неполный – для того, чтобы получить компенсацию, нужен определенный перечень бумаг, сюда входит сам договор страхования, протокол ГИБДД, схема ДТП, постановление о возбуждении административного производства (в некоторых случаях) и т. д. Если какого-то документа не хватает, страховая компания вполне может отказать в выплатах;
  • хозяин авто не принял необходимых мер, чтобы противостоять угону – хотя обычно КАСКО покрывает кражу авто, в договоре четко прописываются условия, которые автомобилист должен соблюдать: закрытая охраняемая парковка, установка сигнализации и т. д. Если какой-то из этих пунктов был проигнорирован, это основание для отказа в выплате;
  • водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения – управлять авто в нетрезвом состоянии категорически запрещено, и если ДТП было совершено именно в таких обстоятельствах (причем не имеет значения, кто стал его виновником), страховщик имеет полное право не выплачивать возмещение. Правда, для этого должно быть документальное подтверждение степени опьянения водителя – протокол ГИБДД с места происшествия или дополнительное медицинское освидетельствование;
  • часть повреждений авто не относятся к ДТП – иногда водители прибегают к хитрости, и после ДТП хотят добиться ремонта не только тех повреждений, которые были получены во время аварии, но и более старых, никак не связанных со страховым случаем. В случае, если такие действия будут выявлены, страховая компания имеет полное право не выплачивать стоимость ремонта не относящихся к ДТП повреждений.

И это лишь основные причины отказа, на практике их может быть существенно больше, потому прежде, чем предъявлять претензии, внимательно ознакомьтесь с договором страхования, а при необходимости проконсультируйтесь с юристом по страховым спорам.

Заключение

Если вы получили отказ в выплате страхового возмещения по КАСКО, вполне возможно, что есть шанс оспорить такое решение и добиться-таки полагающейся компенсации. Для этого можно подать претензию в страховую компанию или обратиться с иском в суд. Главное, чтобы вы имели доказательства того, что действительно можете претендовать на возмещение ущерба, и соблюдали все правила, указанные в договоре страхования.

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять